TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA

Última actualización: 26 de junio de 2025

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, “Términos y Condiciones”) que regulan el acceso, uso, navegación y operaciones de compra realizadas a través del sitio web www.equipocampista.com (en adelante, el “Sitio”), propiedad de [Nombre Legal de la Empresa], con domicilio en [dirección fiscal], RFC [RFC], correo electrónico de contacto contacto@equipocampista.com (en adelante, «EQUIPOCAMPISTA«, “nosotros” o “la Empresa”).

Al ingresar, navegar y/o utilizar el Sitio, usted (el “Usuario” o “Cliente”) reconoce haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones.

1. CONDICIONES GENERALES DE USO

1.1 Capacidad Legal

El uso del Sitio está limitado a personas mayores de edad con plena capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable. Queda expresamente prohibido el uso por menores de edad o por personas que hayan sido suspendidas o inhabilitadas por EQUIPOCAMPISTA.

1.2 Aceptación de los Términos

El Usuario acepta estos Términos y Condiciones de forma expresa e inequívoca desde el momento en que accede, navega o realiza cualquier acción dentro del Sitio. EQUIPOCAMPISTA se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

2. REGISTRO Y ACCESO A LA CUENTA

Para realizar compras, el Usuario puede optar por crear una cuenta mediante el formulario correspondiente. Al registrarse, se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. El Usuario será responsable por todas las actividades realizadas desde su cuenta, por lo que se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña.

EQUIPOCAMPISTA podrá, en cualquier momento, suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, incumplimiento de los Términos o sospecha de actividad fraudulenta.

3. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

3.1 Descripciones

EQUIPOCAMPISTA realiza esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de las descripciones, imágenes, especificaciones y precios de los productos. Sin embargo, no garantiza que los mismos estén libres de errores tipográficos, omisiones o inexactitudes.

3.2 Disponibilidad

Todos los productos y precios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o descontinuados sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible luego de haberse realizado una compra, se notificará al Usuario y se procederá con el reembolso correspondiente.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

4.1 Precios

Todos los precios se expresan en [moneda local], e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra.

4.2 Métodos de Pago

EQUIPOCAMPISTA acepta los métodos de pago disponibles en el Sitio al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción por sospecha de fraude, falta de autorización del método de pago o cualquier otra causa justificada.

5. PROCESO DE COMPRA Y ACEPTACIÓN

La compra se considera formalizada únicamente cuando el Usuario recibe una confirmación por correo electrónico con el detalle de su pedido. EQUIPOCAMPISTA se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones técnicas, de inventario o de seguridad.

6. ENVÍO Y ENTREGA

6.1 Cobertura

Los envíos se realizan únicamente dentro de las áreas geográficas especificadas en el Sitio. El Usuario deberá proporcionar una dirección válida, clara y completa.

6.2 Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas a EQUIPOCAMPISTA. El retraso en la entrega no implicará indemnización alguna.

6.3 Fallas en la Entrega

En caso de imposibilidad de entrega por causas atribuibles al Usuario (como dirección incorrecta, ausencia o rechazo del paquete), los costos asociados al reenvío serán responsabilidad del Usuario.

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

7.1 Derecho de Devolución

El Usuario podrá solicitar el cambio o devolución de productos dentro de los 30 días naturales posteriores a su recepción, siempre que:

  • El producto no haya sido utilizado.

  • Se encuentre en su empaque original y en perfecto estado.

  • Se presente el numero de pedido.

7.2 Excepciones

No se aceptan devoluciones de productos, personalizados o de uso íntimo/personal, salvo en casos de defecto de fábrica.

7.3 Cancelaciones

Una vez procesado el pago, no se garantiza la posibilidad de cancelación. En caso de que el pedido aún no haya sido despachado, el Usuario podrá solicitar la cancelación por correo electrónico (equipocampista@gmail.com) o a traves de nuestro chat directo de whats app.

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados por EQUIPOCAMPISTA cuentan con garantía legal contra defectos de fabricación por un período mínimo de 30 días naturales desde la entrega, salvo que se indique lo contrario. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, desgaste normal o intervención de terceros no autorizados.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (textos, logotipos, imágenes, diseño, bases de datos, software, marcas, etc.) es propiedad exclusiva de EQUIPOCAMPISTA o de terceros con licencia, y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar o utilizar cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EQUIPOCAMPISTA no se responsabiliza por:

  • Daños y perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

  • Retrasos o fallas en la entrega ocasionadas por terceros (transportistas, plataformas de pago, etc.).

  • Pérdida de información, virus o ataques informáticos.

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio se realiza bajo su exclusivo riesgo.

11. PRÁCTICAS PROHIBIDAS

El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso o eliminar cuentas que violen esta disposición.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. El Usuario consiente que sus datos sean utilizados con fines comerciales, operativos y legales conforme a la legislación aplicable.

13. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

EQUIPOCAMPISTA podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación será publicada en el Sitio con su fecha de entrada en vigor. El uso continuo del Sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

14. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada será resuelta por los tribunales competentes de [Ciudad, Estado], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

15. CONTACTO

Para cualquier duda, sugerencia o reclamo, puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: equipocampista@gmail.com

  • Teléfono de atención al cliente: +52 4443008677

  • Horario de atención: Lunes a sabado de 9:00 a 18:00 hrs