Política de Privacidad de equipocampista.com

Última actualización: 26 de junio de 2025

En equipocampista.com (en adelante, el “Sitio”), operado por PROLARVEL SAS, con domicilio en [dirección fiscal] y correo electrónico de contacto equipocampista@gmail.com, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos su información personal.


1. Consentimiento del Usuario

Al acceder, navegar o utilizar nuestro Sitio, así como al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, usted acepta de forma expresa los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice este Sitio ni nos proporcione información personal.


2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, domicilio, número telefónico, RFC (en caso de requerir factura).

  • Datos de pago: Información de tarjetas bancarias, CLABE interbancaria o métodos de pago utilizados a través de plataformas seguras.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso, cookies y otras tecnologías similares.

  • Datos de ubicación geográfica: Solo en caso de autorizarlo para mejorar la experiencia de usuario o gestionar envíos.


3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar, facturar y entregar sus pedidos.

  • Gestionar su cuenta de usuario.

  • Brindar atención al cliente, devoluciones y garantías.

  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas.

  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Y, en caso de otorgar su consentimiento, para finalidades secundarias como:

  • Envío de promociones, boletines o publicidad personalizada.

  • Encuestas de satisfacción o estudios de mercado.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines secundarios en cualquier momento escribiendo a: equipocampista@gmail.com.


4. Transferencia de Datos Personales

No compartimos ni transferimos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios logísticos, de pago o tecnológicos, con quienes tenemos acuerdos de confidencialidad y que utilizan la información exclusivamente para los fines contratados.

  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por mandato legal, judicial o administrativo.

En ningún caso vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal.


5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar contenidos, analizar tráfico y recordar sus preferencias. Al continuar navegando, usted acepta su uso.

Puede modificar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. No obstante, desactivar ciertas cookies puede limitar la funcionalidad del Sitio.


6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Sus datos personales son almacenados en bases de datos seguras, alojadas en servidores protegidos y administradas bajo estándares de seguridad de la industria, incluyendo:

  • Uso de firewalls y cifrado SSL.

  • Acceso restringido únicamente a personal autorizado.

  • Políticas internas de privacidad y control de acceso.


7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos, cuando no exista obligación legal de conservarlos.

  • Oposición: Negarse al tratamiento para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: equipocampista@gmail.com, indicando su nombre completo, medio para recibir respuesta, copia de una identificación oficial y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.


8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con la fecha de la última actualización. Recomendamos revisar esta política de forma periódica.

El uso continuado del Sitio después de dichos cambios implicará su aceptación.


9. Menores de Edad

No recopilamos ni tratamos datos personales de menores de edad de forma intencional. Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que su hijo(a) nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos para su eliminación inmediata.


10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el uso de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: equipocampista@gmail.com

  • Teléfono de atención al cliente: +52 4443008677

  • Dirección fiscal: [dirección de la empresa]